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Quels sont les livrables fournis au client ?

Vous gardez le contrôle total : tous vos accès, vos systèmes et vos contenus vous appartiennent. Les livrables incluent probablement maquettes et prototypes, mais les détails précis (fichiers sources, documentation, etc.) sont à confirmer lors de votre projet. L'important est que vous soyez propriétaire à 100% de votre site et de tous ses éléments.

D'autres questions qui peut vous intéresser

Voici les questions qu'on nous a déjà posé ⚡

Combien de temps avant de voir des résultats dans les campagnes payantes ?

Le délai pour voir les premiers résultats varie selon le secteur et le type de campagne. Généralement, les premières données arrivent dès les premières semaines, mais il faut compter 2-3 mois pour optimiser et atteindre une performance stable. Nous communiquons un calendrier réaliste lors de l'audit gratuit.

Quelles démarches administratives pour ces aides ?

7 étapes sur 4-6 mois : 1) Évaluation projet, 2) Pré-analyse obligatoire gratuite, 3) Devis prestataire, 4) Constitution dossier, 5) Validation ministère (4-6 semaines), 6) Réalisation (2-6 mois), 7) Versement aide. Vmerci.lu gère l'intégralité de votre dossier de A à Z pour maximiser vos chances.

Est-ce que vous externalisez ou vous avez un réseau de partenaires ?

Oui, nous travaillons avec un réseau d'experts de confiance (développeurs, créatifs, ads managers) pour certaines missions spécialisées. Nessim reste toujours votre interlocuteur principal pour garantir la cohérence et la qualité. Pour les campagnes publicitaires notamment, nous collaborons avec un expert certifié qui pilote des budgets pour PME, startups et créateurs internationaux.

Quels éléments sont inclus dans la maintenance / garantie ?

La maintenance inclut le suivi performance post-lancement. Les détails spécifiques (mises à jour, sécurité, fréquence) varient selon le projet et sont à définir lors de votre audit digital gratuit. Nous assurons que votre site reste performant et sécurisé dans le temps.

Pour quel type de clients travaillez-vous ?

Nous travaillons avec tous types de structures au Luxembourg : freelances, PME (petites et moyennes entreprises), startups, scale-ups et associations. Notre méthode, nos outils et nos priorités s'ajustent selon la taille et les moyens de chaque client. Que vous soyez seul ou une entreprise de 250 employés, nous avons une solution adaptée.

Je ne suis pas à l’aise avec la technique, c’est grave ?

Pas du tout. Justement, mon rôle c’est de te simplifier la vie. Je t’explique les choses simplement, je t’équipe avec les bons outils, et je te rends autonome (si tu veux l’être).

Est-ce que c’est adapté à une toute petite structure ?

Carrément. J’accompagne des freelances, des petites entreprises, des associations, mais aussi des scale-ups. On ajuste la méthode, les outils et les priorités selon ta taille et tes moyens.

Est-ce que tu fais tout toi-même ?

Je peux gérer beaucoup de choses, mais j’ai aussi un réseau d’experts de confiance (développeurs, créatifs, ads managers…) avec qui je travaille quand c’est nécessaire pour aller plus vite. Je reste toujours ton interlocuteur principal.

Comment on commence ?

Tu m’écris ou tu réserves un appel. On discute de ton projet, de tes besoins, et je te dis clairement si je peux t’aider — ou pas. Zéro engagement, juste un bon échange pour commencer.

Est-ce que tu travailles avec des débutant(e)s ?

Oui, bien sûr. Que tu démarres à peine ou que tu aies déjà une belle expérience, je m’adapte à ton niveau et à ton rythme. L’important, c’est que tu sois motivé(e) à faire avancer ton projet.

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